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Mis Primeros Pasos en el Mundo

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo suscribirme a esta colección?
Es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde esta misma página web. Tan sólo debes rellenar el formulario que encontrarás en la sección de suscripción en la página de tu colección escogida.
¿De qué se compone la oferta?
En el primer envío de la colección recibirás gratis el libro Los medios de transporte, la guía para los padres, un póster y 2 cromos adhesivos. El libro La educación lo recibirás a prueba, sin compromiso, por 7,59€. Si deseas continuar con la colección, en el plazo de 4 semanas te mandaremos el libro Los números, en las mismas condiciones y al mismo precio, 7,59€. Posteriormente, al cabo de 4 semanas, salvo aviso de lo contrario por tu parte, recibirás en un solo envío los 24 volúmenes restantes de la colección. Pagarás los libros, a razón de un libro al mes, al precio de 7,59€ (gastos de envío incluidos).
¿De cuántos libros consta la colección?
La colección se compone de 27 libros que engloban 5 grandes temas: la vida en el mundo, las artes y las ciencias, la vida cotidiana, la vida en sociedad y la naturaleza.
¿Cómo recibiré la obra?
El primer y segundo envío te lo remitiremos por correo. El tercer envío, compuesto por 24 libros, te lo remitiremos por mensajería a tu domicilio sin cargo alguno para ti.
¿Cómo puedo pagar la colección?
Puedes hacer el pago por el medio que te resulte más cómodo: por domiciliación bancaria, pasando el cargo por tu cuenta 15 días después de recibir el producto. Y también podrás abonarlos por tarjeta o cajeros automáticos de La Caixa o BBVA siguiendo las indicaciones que te ofreceremos en el aviso/factura que te remitimos en cada entrega.
¿Si no me gusta puedo devolverla?
Con la Garantía Salvat puedes examinar durante 15 días la colección sin compromiso en tu domicilio. Si por algún motivo no estuvieras satisfecho nos lo comunicas al Departamento de Atención al Cliente antes de 15 días y podrás devolverlos, abonándote el importe pagado.
¿Si algún ejemplar lo recibo en malas condiciones?
Comunícalo al Departamento de Atención al Cliente, por email colecciones@mail.salvat.com, o bien llámanos al teléfono 900 842 953(*).

(*) Servicio al cliente, horario de lunes a viernes de 9-19 hs. llamada gratuita
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» La guía para padres GRATIS.
» 1 póster + 2 adhesivos GRATIS.


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Tendrás 15 días para decidir quedarte con este libro o devolverlo sin tener que dar explicación alguna. Independientemente de cual sea tu decisión, los 5 regalos ya son tuyos.

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