CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION


1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras entre EDITORIAL SALVAT, S.L (en adelante también denominada SALVAT) con domicilio social en 08021 Barcelona, Calle Amigó 11, 5ta planta, y NIF B-31.018.914. y cualquier persona que hizo un pedido a través de la página web www.salvatinfantil.com, dominio del que es titular la Compañía.

La Contratación on-line de los servicios estará a su vez sujeta a lo dispuesto en el aviso legal de la web www.salvatinfantil.com, prevaleciendo éstas últimas en caso de conflicto.

El usuario que contrate con la Compañía deberá ser mayor de edad (18 años) y residente en Península y Baleares.

Las promociones u ofertas quedan limitadas a una por hogar (igual nombre y dirección),debiendo ser el formulario cumplimentado por el interesado titular de los datos, quien reconoce que los datos facilitados son los propios y responde de la veracidad de los mismos, o por los padres y tutores en caso de menores de edad.

2. Aceptación

La suscripción a los Servicios se realizará una vez activados el botón PULSE AQUÍ que aparece a mitad de página de la solicitud de alta y el botón CONFIRMAR COMPRA en la página de confirmación de datos, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en el sitio web de SALVAT www.salvatinfantil.com, así como las condiciones particulares de la compra efectuada, condiciones que primarán en caso de conflicto entre unas y otras y sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las condiciones generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de los Servicios de SALVAT que se describen en estas Condiciones Generales.

SALVAT remitirá por email al cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes condiciones generales, justificación de la contratación efectuada con todos sus términos.

3. Condiciones de la promoción

Oferta válida para mayores de 18 años residentes en península y Baleares. Promoción limitada a una oferta por hogar (mismo nombre, misma dirección). Este formulario debe ser cumplimentado por el propio interesado titular de los datos, quien afirma que los datos facilitados son los propios y responde de la veracidad de los mismos, o por los padres o tutores, caso de menores de edad.

4. Precio de venta

Los precios están indicados en euros son válidos dentro del territorio Español, en península o Baleares. Los precios incluyen el IVA vigente en el momento de su pedido y aplicables en función de la naturaleza de su producto. SALVAT se reserva la facultad de modificar los precios fijados por razón de los cambios legales en cuanto a los impuestos aplicables.

Los precios de nuestros productos y servicios no incluyen los gastos de transporte, a excepción que ello se declare de forma expresa en las condiciones particulares de cada producto.

El pago sólo se considerará definitivo después de la recepción efectiva de los fondos.

5. Pago

La forma de pago vendrá determinada por las condiciones particulares de cada producto que Vd habrá aceptado expresamente al momento de formalizar el pedido.

6. Entrega y envío

La entrega de los productos vendrá determinada en cada momento y por cada producto, debiendo las partes estar a lo que se pacte al momento de la formalización del pedido.

Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o incidencias vinculadas a la misma puede contactar con la Compañía a través del teléfono 902418418(*) (Club del Libro Disney - CLD) o 902272726(*) (Mis primeros Pasos en la lectura, Winnie the Pooh, Mis primeros pasos en el Mundo, El Maravilloso Mundo del Conocimiento - colecciones) o a través de la dirección de correo electrónico clubdisney@salvat.com (CLD) o colecciones@salvat.com (colecciones)

7. Devolución y cancelación

Tiene usted derecho a desistir de su compra en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación, contado a partir de la recepción del producto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a EDITORIAL SALVAT, al Apartado de correos 2026, 08080, Barcelona, telf. 902418418(*) (CLD) o 902272726(*) (colecciones), fax, email: clubdisney@salvat.com (CLD) o colecciones@salvat.com (colecciones), de su decisión de desistir del contrato a través de carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico. Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web www.salvatinfantil.com.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos de la compra efectuada, incluidos los gastos de envío, a más tardar, en el plazo de 15 días naturales contados a partir de la recepción de los bienes, o desde el momento en que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante el envío de cheque a la dirección facilitada por el Cliente.

Asimismo, Vd. puede interrumpir su colección en cualquier momento, quedándose con todos los regalos entregados hasta la fecha. Para ello contacte con nuestro servicio de atención al cliente, detallando su nº de contrato. La interrupción se hará efectiva el primer día laborable siguiente a la recepción de su petición, debiendo pagar, salvo ejercicio de su derecho de desistimiento los productos que le hayan sido enviados a la fecha de la interrupción.

8. Reserva de propiedad

La mercancía suministrada es propiedad de EDITORIAL SALVAT, S.L. hasta el pago total. La mera presentación de un pago no constituye un pago hasta que la entidad bancaria no ha acreditado el traspaso de fondos.

A falta de liquidación total, EDITORIAL SALVAT, S.L. tendrá derecho a exigir la devolución de los productos. Los gastos en que se incurrirá para dicha devolución correrán a su cargo.

9. Servicio de atención al cliente.

Para cualquier información o pregunta, está a su disposición. el servicio de atención al cliente:
Correo: EDITORIAL SALVAT, al Apartado de correos 2026, 08080, Barcelona
Telf. 902418418(*) (CLD) o 902272726(*) (colecciones)
Email: clubdisney@salvat.com (CLD) o colecciones@salvat.com (colecciones),

10. Responsabilidad de Salvat

SALVAT garantiza la calidad de los ejemplares de la colección y se responsabiliza de los productos que, por motivos ajenos a su voluntad, hayan llegado en malas condiciones facultando al cliente a optar por la devolución y/o el cambio una vez dirigida la debida reclamación a:

EDITORIAL SALVAT, departamento de Atención al Cliente, Calle Amigó 11, 5ta planta, 08021 Barcelona, clubdisney@salvat.com (CLD) colecciones@salvat.com (colecciones)

Para solventar cualquier problema derivado del servicio, SALVAT también pone a disposición del Cliente el siguiente teléfono 902418418(*) (CLD) o 902272726(*) (colecciones), así como la posibilidad de dirigirse al servicio de atención al cliente disponible en el propio sitio web.

11. Responsabilidad del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causa de perjuicios a SALVAT producto de la incorrección de los mismos.

El Cliente declara estar capacitado legalmente para contratar y, en especial, para adquirir los compromisos derivados del presente pedido.

12. Propiedad intelectual

Todos los textos, comentarios, ilustraciones e imágenes reproducidas en la página web www.salvatinfantil.com son propiedad exclusiva de Editorial Salvat, S.L. o de terceros que han autorizado su inclusión. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de ello constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Compañía o titular de los mismos y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales y extrajudiciales les puedan corresponder. El nombre de dominio www.salvatinfantil.com pertenece a Editorial Salvat, S.L..

13. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Mediante la cumplimentación y envío del correspondiente formulario de contratación, Usted autoriza a SALVAT a tratar de forma automatizada los datos personales facilitados en el formulario de contratación. SALVAT tratará de forma automatizada los Datos Personales con las finalidades definidas en su Política de Protección de Datos Personales, disponible en Autorización para el Tratamiento de Datos, siempre y cuando usted no haya marcado la casilla de no autorización en el correspondiente formulario de contratación, excepto los necesarios para mantener la relación comercial.

Cookies
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14. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

Para cualquier divergencia surgida de las presentes condiciones, ambas partes se someten expresamente al fuero del cliente, siendo de aplicación la legislación española.

(*) Servicio al cliente, horario de lunes a viernes de 9-19 hs. coste de la llamada desde fijos 0.1245€ (tasa inicial)+0.089€ por minuto, desde móviles coste de la llamada igual al coste de la llamada a números fijos (según operador)

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